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Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Mié, 18 Oct 2017, 14:52:47
por Fani EuroStar
Hola chic@s:
Resulta que mi hermana tiene un problema con su portátil. Ella cogió su portátil para hacer un trabajo, pero al iniciarse y al poner su contraseña de inicio de sesión del ordenador, el teclado no le funcionaba, es decir, que le dejó de escribir sin más, por lo que tuvo que entrar iniciando el teclado en pantalla. Sin embargo, estuvo mirando varios problemas por Internet y vió que el problema estaba en el controlador de su teclado (en el que le ponía que el controlador estaba como obsoleto :emoraro: ), y se descargó un programa que actualizaba controladores, pero cuando inició el programa ya le decía que lo tenía actualizado, pero el problema sigue ahí. ¿Alguien sabe de qué se trata?.

PD: No sé si lo habré explicado bien. :)

:abrazo: :abrazo:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Mié, 18 Oct 2017, 15:16:11
por Raoul Poier
Entra en este link y vete al apartado de Al presionar las teclas, no pasa nada (el teclado no funciona).
A veces los controladores "se vuelven locos" pero con deshabilitarlos y volverlos a habilitar vuelven a funcionar.
Yo he tenido que deshabilitar y habilitar la batería de mi portátil para que volviese el icono a la barra de tareas, el que te indica el porcentaje de energía te queda y todo eso.

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Mié, 18 Oct 2017, 17:38:48
por Fani EuroStar
SaadePaparizou escribió:Entra en este link y vete al apartado de Al presionar las teclas, no pasa nada (el teclado no funciona).
A veces los controladores "se vuelven locos" pero con deshabilitarlos y volverlos a habilitar vuelven a funcionar.
Yo he tenido que deshabilitar y habilitar la batería de mi portátil para que volviese el icono a la barra de tareas, el que te indica el porcentaje de energía te queda y todo eso.

Ha estado probando lo del link y nada, el problema sigue ahí. También ha estado buscando problemas en los dispositivos del ordenador, y le había salido el siguiente mensaje respecto al controlador del teclado: "El teclado PS/2 estándar tiene un problema con el controlador". ¿No habría otra manera de solucionarlo?. :abrazo: :abrazo:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Mié, 18 Oct 2017, 17:47:36
por Raoul Poier
Prueba también en Administrador de dispositivos, lo de actualizar. Es uno de los iconos que hay arriba, clicas en la opción del teclado PS/2 y le das arriba en actualizar. Igual se soluciona así... :S
¿Y no se habrá llevado algún golpe? Porque igual se ha soltado el conector del teclado y para eso hay que abrirle, y eso ya es llevarle a la tienda y que te claven 50€.

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Jue, 19 Oct 2017, 22:16:39
por Fani EuroStar
SaadePaparizou escribió:Prueba también en Administrador de dispositivos, lo de actualizar. Es uno de los iconos que hay arriba, clicas en la opción del teclado PS/2 y le das arriba en actualizar. Igual se soluciona así... :S
¿Y no se habrá llevado algún golpe? Porque igual se ha soltado el conector del teclado y para eso hay que abrirle, y eso ya es llevarle a la tienda y que te claven 50€.

Pues nada, hizo los pasos que indicaste en este mensaje y todavía está el error. Le tocará llevarlo a la tienda para que se lo arreglen, lo mismo se llevó un golpe y por eso se le habrá soltado el conector. Muchas gracias por todo, SaadePaparizou. :abrazo: :abrazo:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Jue, 19 Oct 2017, 22:46:11
por Raoul Poier
Fani EuroStar escribió:
SaadePaparizou escribió:Prueba también en Administrador de dispositivos, lo de actualizar. Es uno de los iconos que hay arriba, clicas en la opción del teclado PS/2 y le das arriba en actualizar. Igual se soluciona así... :S
¿Y no se habrá llevado algún golpe? Porque igual se ha soltado el conector del teclado y para eso hay que abrirle, y eso ya es llevarle a la tienda y que te claven 50€.

Pues nada, hizo los pasos que indicaste en este mensaje y todavía está el error. Le tocará llevarlo a la tienda para que se lo arreglen, lo mismo se llevó un golpe y por eso se le habrá soltado el conector. Muchas gracias por todo, SaadePaparizou. :abrazo: :abrazo:

De nada, aunque no hayan servido las soluciones. :(
A ver si se soluciona. :abrazo:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Vie, 20 Oct 2017, 06:58:33
por Darko.
Fani, podrías decirme el modelo del portátil? Yo es que creo que Windows se ha cargado el driver en una actualización, es muy dado a hacer ese tipo de cosas :emoraro:

Aparte, el conector del portátil va bien asegurado con una pestaña. No creo que por un golpe se haya soltado. En ese caso Windows no detectaría siquiera el teclado, en mi opinión XD

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Vie, 20 Oct 2017, 14:52:26
por Fani EuroStar
Darko. escribió:Fani, podrías decirme el modelo del portátil? Yo es que creo que Windows se ha cargado el driver en una actualización, es muy dado a hacer ese tipo de cosas :emoraro:

Aparte, el conector del portátil va bien asegurado con una pestaña. No creo que por un golpe se haya soltado. En ese caso Windows no detectaría siquiera el teclado, en mi opinión XD

El fabricante es Acer y el modelo es Aspire ES1-521, y en el administrador de dispositivos lo detecta pero le aparece un signo de interrogación, es decir, que parece ser que tiene un error ahí, y a lo mejor por eso el teclado no funciona.

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Sab, 21 Oct 2017, 12:48:27
por Darko.
Metete donde pone el interrogante y dime que error da, asi me hago una idea ;)

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Sab, 21 Oct 2017, 17:02:40
por Fani EuroStar
Darko. escribió:Metete donde pone el interrogante y dime que error da, asi me hago una idea ;)

Parece ser que ayer por la noche, Windows necesitaba hacer una actualización importante en el ordenador de mi hermana, y por lo visto le tardó más de la cuenta en actualizarse pero finalmente el controlador del teclado se le arregló, porque pudo poner su contraseña de inicio de sesión sin ningún problema. El error, a mi parecer, fue de la última actualización de Windows. Ante todo, muchas gracias a Darko. y a Saade Paparizou por vuestra ayuda. :abrazo: :abrazo:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Sab, 21 Oct 2017, 20:05:58
por Darko.
CÓMO LO SABIA! :adoracion: :adoracion: :adoracion: :adoracion: :emoraro: :emoraro: :emoraro: :emoraro: Si es que este Windows es un asesino de drivers XD Bueno, me alegro de que se le haya solucionado. Si surge cualquier inconveniente con vuestro sistema informatico ya sabeis a donde ir :emodiva: :emoraro:

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Sab, 10 Mar 2018, 13:23:47
por Lucas
Hola chicos. A ver si alguien me puede ayudar, por favor.

Utilizo Google Chrome como navegador y desde esta mañana ocurre algo raro. Al menos para mí. Siempre que le he dado a un enlace dentro de una página me ha dirigido a ella. O eso o me ha abierto una pestaña nueva.

Desde esta mañana, siempre que le doy a un enlace (por ejemplo, los favoritos que aparecen Google, como este foro) se me abre una ventana nueva, en lugar de entrar directamente desde Google. Y al final tengo como diez ventanas nuevas, y tengo que ir cerrando.

He mirado en configuración, pero no me aclaro.

Espero haberme explicado correctamente.

Help, please!

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Sab, 10 Mar 2018, 13:59:43
por Lucas
Parece ser que ya está arreglado. Gracias.

Re: Cuestiones y problemas informáticos

NotaPublicado: Mié, 28 Mar 2018, 03:54:35
por ! alpha
Hola, tengo Windows 10, lo que me sucede es que en las actualizaciones automáticas me aparece una actualización relacionada con la tarjeta de red del Internet, cuando intento instalar la actualización da error y es una actualización que ya tengo instalada.

¿Como podría quitar esa notificación de actualización de Windows?

Gracias de antemano.